Klachten
We zijn er voor het welzijn van onze bewoners. Toch kunnen er in de zorgverlening misverstanden ontstaan. Wij nemen deze graag serieus en zullen er alles aan doen om het op te lossen. Binnen onze stichting is een klachtenprocedure, bekend bij alle bewoners en begeleiders.
Wij vragen u bij een klacht contact met ons op te nemen. U kunt dat doen via het contactformulier of telefonisch. Zo hopen we met elkaar de klacht snel op te kunnen lossen. Mocht dit niet tot een oplossing leiden, dan is het mogelijk om de klacht in te dienen bij het klachtenportaal zorg.
Wij zijn aangesloten bij het klachtenportaal zorg. Klik hier voor meer informatie of bekijk het document hier:
(https://klachtenportaalzorg.nl/klachtenprocedure-wkkgz-wmo-en-jeugdzorg/)